DISPOSITIONS DE PROTECTION DES DONNÉES
Lorsque vous utilisez les médias numériques (notre site Internet, nos applications mobiles, nos contenus dans les réseaux sociaux ou les formulaires en ligne pour les inscriptions à nos évènements, les «réseaux sociaux») de Pernod Ricard ou lorsque vous communiquez avec nous, nous respectons votre sphère privée. Pour cette raison, nous avons rédigé la présente déclaration de confidentialité afin de vous informer sur la manière dont Pernod Ricard Swiss collecte, stocke et traite les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition via les média numériques exploités par Pernod Ricard.
«Nous», «à nous» et «notre» se réfèrent à la société PERNOD RICARD SWISS SA («Pernod Ricard»), Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Suisse.
Nous collectons et utilisons certaines données à caractère personnel sur vous et nous sommes responsables de ces données. Dans de tels cas, nous sommes soumis à la loi suisse sur la protection des données.
Voici les coordonnées de Pernod Ricard:
Pernod Ricard Swiss SA, Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen
Téléphone: +41 44 575 80 00 Telefax: +41 44 575 80 88
E-Mail: info-swiss@pernod-ricard.com
Tribunal d´enregistrement: Handelsregister des Kantons Zürich
Numéro de registre: CHE-105.992.014
Vous pouvez adresser vos demandes de protection des données à:
info-swiss@pernod-ricard.com
Joerg Stuemke
Délégué à la protection des données de Pernod Ricard Allemagne
Téléphone: 44 575 806 499
E-Mail: datenschutz@pernod-ricard-deutschland.com
TÜV Rheinland i-sec GmbH
Am Grauen Stein
51105 Köln
http://www.tuv.com/informationssicherheit
Avant d´utiliser nos médias numériques, veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité (y compris la directive relative aux cookies de Pernod Ricard, v. article 2). Si vous êtes en désaccord avec la présente déclaration de confidentialité ou avec la directive relative aux cookies de Pernod Ricard, veuillez ne pas utiliser nos médias numériques.
Nous nous réservons le droit d´adapter à tout moment la présente déclaration de confidentialité ou la directive relative aux cookies de Pernod Ricard.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous vous informerons des modifications de la présente déclaration de confidentialité ou de la directive relative aux cookies de Pernod Ricard. Sinon, nous vous invitons à vérifier régulièrement la présente déclaration de confidentialité ou la directive relative aux cookies de Pernod Ricard, afin d´assurer que vous êtes informé des modifications et de la manière dont nous pouvons utiliser vos données.
Pernod Ricard et/ou ses sociétés associées (voir la liste ci-jointe « Groupe Pernod Ricard »), dans la mesure où elles échangent vos données à caractère personnel dans les conditions décrites ci-après, est/sont l´entité responsable quant à toutes données à caractère personnel que vous envoyez à Pernod Ricard. Ceci vaut également pour les données à caractère personnel que vous entrez sur le présent site Web ou sur un autre qui vous met en lien avec la présente politique de confidentialité, comme par ex. un microsite que nous utilisons pour la réalisation d´une action publicitaire ou d´un jeu gagnant («le site Web»).
1. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons sur vous et de quelle manière?
Dans l´objectif de la présente déclaration de confidentialité, les «données à caractère personnel» signifient: chaque information qui peut être utilisée pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou hors ligne.
Nous pouvons saisir les informations suivantes:
- Votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse postale, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone, ainsi que, le cas échéant, les indications d´entreprise
- Les informations qui nous permettent de contrôler et de vérifier votre identité, par ex. votre date de naissance
- Les indications relatives à votre sexe si vous désirez nous les indiquer
- Votre type de contact (B2C, B2B, B2E, actionnaire)
- La date de la saisie des données, la date actualisée de la saisie des données,
- Votre ID Twitter, votre ID Facebook,votre ID Instagram, votre rôle (abonné, candidat, partenaire), votre service (pour les contacts B2B), votre industrie (pour les contacts B2B), votre numéro de SIRET (pour les contacts B2B), votre raison sociale (pour les contacts B2B), votre nom du barreau (pour les contacts B2B),
- Vos préférences, vos intérêts personnels,
- Votre mode de communication favorisé
- Votre Net Promoter Score, si le contact est participant à un programme de luxe, si le contact participe à un programme de voyage, le statut opt-in, la marque pour laquelle le contact s´est connecté, la description de l´activité à laquelle le contact a participé et la source des données collectées.
Les données à caractère personnel sont collectées en conformité avec la présente déclaration de confidentialité lorsque vous voulez utiliser une des nombreuses fonctions et services de nos médias numériques, à savoir:
- L´inscription ou la connexion à nos médias numériques;
- La fonction Envoyer à un ami;
- Les concours et jeux promotionnels;
- L´abonnement à un programme ou à une newsletter;
- Si vous faites des achats en ligne sur nos sites;
- Les produits connexes (ce sont des produits Pernod Ricard qui interagissent avec le consommateur final. Les données sont également saisies pour ce point de contact);
- L´organisation d´évènements (formulaires d´invitation ou formulaires en ligne sur des tablettes qui sont remplis par nos hôtesses);
- Formations;
- Dégustations;
- «Brand Event Experience» à domicile;
- «Brand Home»;
- Retours, demandes, sondages, questions ou commentaires via notre formulaire de contact;
- Chaque autre demande requérant la transmission de données à caractère personnel.
Veuillez noter que nos services peuvent changer de temps à autres. Dans un tel cas, nous adapterons en conséquence la déclaration de confidentialité.
Le type et la quantité des données à caractère personnel collectées pour les fonctions précédentes peuvent varier en fonction de l´activité respective.
Nous pouvons également recevoir des informations d´autres organisations, lorsque vous avez délivré l´autorisation à ces dernières de les partager avec nous. Avant de délivrer l´autorisation à des fournisseurs tiers de communiquer vos données à caractère personnel, il vous faut examiner soigneusement leurs déclarations de confidentialité. Sous réserve des lois applicables, nous pouvons mettre en œuvre une série de technologies qui collectent et mettent à disposition des informations sur la manière dont vous accédez à nos services numériques et les utilisez. Nous pouvons également utiliser des informations démographiques sur les personnes qui utilisent nos services numériques, que nous recevons de tiers tels que Google ou les réseaux sociaux utilisés par vous (nous les appelons «informations d´utilisation»).
Les données d´utilisation comprennent les sites que vous avez consultés, l´heure à laquelle vous les avez consultés et les informations sur les boissons (ou autres contenus) que vous avez demandées ou mises à disposition. Parmi ces informations figurent aussi la langue que vous utilisez, les informations démographiques vous concernant (comme votre âge, votre sexe et vos centres d´intérêt, si disponibles) et les sites que vous avez consultées avant de venir sur le site actuel.
2. Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de traçage?
Nous collectons ces informations afin d´avoir une meilleure idée de la manière dont les gens interagissent avec nos marques, afin que nous puissions les adapter et les améliorer en conséquence. La plupart des données d´utilisation saisies par nous ne peuvent pas être mises en relation avec vous personnellement, mais lorsque nous pouvons les mettre en relation avec vous, nous les traitons en vertu de la présente politique de confidentialité.
Pernod Ricard utilise des technologies de traçage, à savoir des cookies, des adresses IP ou des fichiers journaux afin de collecter certaines informations, à savoir votre type de navigateur, votre système d´exploitation, votre site d´origine, votre parcours sur notre site, le domaine de votre FAI, afin d´améliorer l´expérience utilisateur et la fonctionnalité de notre site Internet et de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos supports numériques et les outils et services qui y sont proposés. Les technologies de traçage nous aident à adapter nos médias numériques à vos besoins personnels.
Souvent, les personnes interagissent de différente manière avec nous et elles mettent des données à caractère personnel à notre disposition dans des contextes variés. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de réaliser un profil de vos différentes interactions avec nous et de comprendre vos préférences.
Ces technologies de traçage nous aident à adapter nos services numériques à vos besoins personnels:
- Nous utilisons des cookies afin d´améliorer l´utilité et la fonctionnalité de nos médias numériques et afin de mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent nos médias numériques et les outils et services qui y sont proposés. Si cela est requis légalement, nous mettons en œuvre nos cookies de médias numériques et les technologies similaires («cookies») uniquement avec votre approbation. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil et qui servent à une série d´objectifs, par exemple votre navigation plus efficace entre nos sites, à l´enregistrement de vos paramètres et à l´amélioration générale de votre expérience utilisateur. L´utilisation de cookies dans nos médias numériques vous permet des visites plus fluides et elle nous permet une meilleure saisie de votre comportement sur notre site. Si vous voulez en savoir plus sur les cookies utilisés par nous et leur emploi, ainsi que sur la possibilité de désactivation des cookies, veuillez lire la directive relative aux cookies Pernod Ricard;
- Une adresse IP est une succession de chiffres qui est utilisée par les ordinateurs d´un réseau afin d´identifier votre ordinateur à chaque sélection sur Internet. Nous pouvons saisir des adresses de protocole Internet (IP) dans les objectifs suivants: (i) Résolution de problèmes techniques, (ii) Maintien de la sécurité de notre site Internet, (iii) Restrictions d´accès à nos médias numériques pour certains utilisateurs, (iv) Une meilleure compréhension de l´utilisation de nos médias numériques et (v) Ciblage géographique des groupes-cibles;
- Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons saisir et utiliser votre ID d´appareil mobile/de tablette afin de vous proposer une expérience de navigation sur mesure, attirer votre attention sur des événements ou des actions publicitaires à votre proximité et d´établir des rapports et des analyses;
- Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons également collecter des informations sous forme de fichiers journaux, qui enregistrent les activités de nos médias numériques et collectent des statistiques sur le comportement d´utilisation de nos visiteurs. Ces entrées sont générées à titre anonyme et elles nous aident à saisir les informations suivantes: (i) le type de navigateur d´un utilisateur et le système d´exploitation, (ii) des informations sur la session du visiteur (comme l´URL d´origine, la date et l´heure de la visite de nos médias numériques ainsi que les pages que vous avez regardées sur nos médias numériques sur quelle période) et (iii) d´autres données de navigation ou de flux de clics comparables. Nous utilisons les informations recueillies dans le fichier journal pour notre marketing interne et des études démographiques, de sorte que nous pouvons constamment améliorer et adapter les services en ligne que nous mettons à votre disposition. Les fichiers journaux sont utilisés uniquement en interne, ils ne peuvent pas être mis en relation avec un utilisateur particulier.
3. Dans quel objet utilisons-nous vos données à caractère personnel?
En vertu de la loi allemande sur la protection des données, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel uniquement si nous avons un motif légitime de le faire, par ex.:
- afin de subvenir à des obligations légales et réglementaires;
- pour l´exécution d´un contrat avec vous ou pour entreprendre, à votre demande, des démarches préalables à la passation d´un contrat;
- pour nos intérêts légitimes ou ceux d´un tiers; ou
- lorsque vous avez donné votre assentiment.
En général, les données collectées par nous sont utilisées uniquement dans l´objectif pour lequel vous les avez mises à notre disposition ou pour un objectif qui vous a été notifié au moment de la saisie de données ou ici-même dans la présente politique de confidentialité.
Il s´agit notamment ici des objectifs suivants:
- afin de réagir à votre demande de services ou à l´exécution de contrats
- afin de réagir à votre demande lorsque vous vous enregistrez dans nos médias numériques ou vous vous y connectez: les données à caractère personnel que vous fournissez sont utilisées afin de mettre à votre disposition des avantages et des privilèges qui accompagnent la connexion et pour assurer que vous pouvez recevoir la communication que vous avez sélectionnée au moment de l´enregistrement ou qui accompagne automatiquement votre enregistrement (inscription à la newsletter, création d´un compte, participation à un jeu gagnant ou à un concours, invitation ou participation à un évènement qui a été organisé par Pernod Ricard, informations sur la marque, offres personnelles, invitations à des occasions spéciales, préventes);
- si vous effectuez des achats en ligne sur nos sites Internet: nous utilisons vos données à caractère personnel pour gérer votre commande et livrer vos produits conformément au contrat;
- Retours, questions ou commentaires sur notre formulaire de contact et notre système de compte-rendu de conformité «Tell us»: si vous nous contactez via un formulaire de contact en ligne, nous utiliserons vos informations afin de répondre à votre demande ou à votre commentaire.
- Afin de vous permettre de recevoir des informations de marketing sur Pernod Ricard ou sur nos produits, lorsque vous avez demandé leur transmission:
- Si vous avez utilisé la fonction «envoyer à un ami»: Les données à caractère personnel qui ont été saisies pour une utilisation unique (typiquement le nom et l´adresse électronique) sont utilisées une seule fois (pour envoyer le message) et elles ne sont pas conservées par nous par la suite;
- si vous utilisez un code QR qui figurait sur un produit Pernod Ricard: nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous envoyer plus d´informations sur le produit sur lequel le code QR était apposé ou sur d´autres produits, dans la mesure où vous avez également donné votre accord en la matière;
- si vous saisissez des données à caractère personnel sur des iPads disponibles dans les «Heritage Centers» ou les distilleries, nous utilisons celles-ci pour vous envoyer plus d´informations sur les produits;
- outre les objectifs dans lesquels vous avez transmis vos données à caractère personnel, nous pouvons par ailleurs vous offrir la possibilité (via une une case à cocher ou d´une autre manière) d´utiliser vos informations pour d´autres activités ou services que ceux pour lesquels vous vous êtes initialement intéressé. Lorsque vous vous inscrivez par exemple à un concours ou à une promotion, vous pouvez par ailleurs être invité à vous inscrire à des newsletters ou à des notifications provenant du média numérique organisateur, ou d´autres sites Internet et produits Pernod Ricard. Si vous décidez de faire appel à ces services supplémentaires, nous utiliserons vos informations pour leur mise à disposition.
- Pour mieux vous aider dans l´intérêt légitime de Pernod Ricard.
- En outre, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des messages relatifs à la gestion du contrat ou à l´administration (courriels de confirmation ou confirmations de désinscription pour certaines inscriptions ou activités, abonnement à une newsletter, création d´un compte, participation à un jeu gagnant ou à un concours, invitation ou participation à un évènement organisé par Pernod Ricard, informations sur la marque, offres personnelles, invitations à des évènements spéciaux, préventes), par ailleurs en tant qu´annonces liées à des services (notification relative à des modifications de notre déclaration de confidentialité, fonctions ou programmes réglés de nos médias numériques, modifications de nos services en ligne ou directives d´assistance technique ou autres modifications similaires) ou avis de promotion (en fonction de votre accord, si cela est requis légalement). Collectivement, nous qualifions ces formes de communication dans la présente déclaration de confidentialité de « communication transactionnelle ».
Par ailleurs, vous pouvez, lors de la transmission de vos données à caractère personnel, avoir la possibilité (via une case de contrôle ou un autre mécanisme d´assentiment) que vos informations soient utilisées pour d´autres produits Pernod Ricard. Si vous choisissez cette option, nous (et d´autres entreprises associées avec le groupe PERNOD RICARD) utiliserons vos données, pour vous faire parvenir des informations et des actions publicitaires relatives à d´autres produits Pernod Ricard.
Afin de garantir que vos données à caractère personnel demeurent correctes et actuelles et en vue d´empêcher des doublons dans notre base de données, nous pouvons contrôler à chacune de vos interactions avec une de nos entreprises, si vos données à caractère personnel sont encore correctes ou si elles peuvent être complétées par des informations supplémentaires mises à disposition par vous.
Dans la mesure où la loi l´autorise, cela peut également impliquer que nous combinions occasionnellement vos données à caractère personnel que nous avons collectées au moyen de nos médias numériques avec des données que nous obtenons d´autres sources, que nous les actualisions ou les améliorions d´une autre manière. Par exemple, nous pouvons combiner des informations purement démographiques ou obtenues à partir de questionnaires (par exemple l´âge, le sexe, les informations sur le ménage et d´autres intérêts) qui ne sont pas liées à des données à caractère personnel vous concernant avec des données à caractère personnel qui ont été collectées dans d´autres cas (par exemple lors de l´enregistrement de votre compte).
Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel, les informations combinées susnommées et/ou des données démographiques pour notre marketing interne et des études démographiques ainsi qu´en vue de l´amélioration, de la personnalisation et de l´adaptation constante des produits et services que nous proposons afin de mieux les adapter ainsi à vos besoins. Ceci ne s´applique pas lors que vous contestez une telle utilisation de vos données en accord avec l´art. 9 de la présente déclaration de confidentialité.
4. Que se passe-t-il si vous ne désirez pas partager vos données à caractère personnel?
Si vous décidez de ne pas mettre à disposition de données à caractère personnel sur demande, il se peut que vous ne puissiez pas participer à certaines activités et éléments personnalisés et il est par ailleurs possible que nos médias numériques soient disponibles uniquement avec des services réduits ou des offres spéciales. Si par exemple, vous n´êtes pas disposé à partager avec nous votre adresse électronique, vous ne pouvez pas recevoir de newsletter, ni vous enregistrer d´une autre manière dans nos médias numériques. Cependant, il ne vous faut pas mettre activement à notre disposition des données à caractère personnel quelconques seulement pour pouvoir naviguer dans nos médias numériques et en savoir plus sur Pernod Ricard et nos produits.
5. À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel et pourquoi?
Pernod Ricard ne partagera pas vos données à caractère personnel avec des tiers, sauf si nous vous en avons informé expressément, l´avons expressément expliqué dans la présente déclaration de confidentialité ou dans la directive relative aux cookies ou si vous nous avez délivré une autorisation expresse.
Pour les objectifs décrits à l´article 3, Pernod Ricard peut partager vos données à caractère personnel avec le groupe Pernod Ricard, à savoir lorsque : les informations que nous collectons comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité peuvent provenir de la société à laquelle vous mettez celles-ci à disposition. Si vous êtes d´accord, elles peuvent être mises à disposition par cette entreprise, mais aussi par d´autres entreprises du groupe Pernod Ricard, afin de vous fournir des nouvelles et des informations publicitaires sur leurs produits ou programmes auxquels vous vous intéressez. Si vous voulez vous opposer à une telle divulgation et à une telle utilisation de vos informations, veuillez envoyer une demande conformément à l´art. 9 de la présente déclaration de confidentialité, en indiquant votre nom, votre référence client et votre contestation de la divulgation de vos informations ainsi que de leur utilisation pour l´expédition d´informations marketing à tout ou partie des entreprises du groupe Pernod Ricard (le cas échéant en indiquant les entreprises concernées).
Pernod Ricard peut également partager vos données à caractère personnel avec des tiers, mais uniquement dans les circonstances suivantes :
- Nous pouvons faire intervenir des fournisseurs de services, des représentants ou des mandataires pour fournir de l´assistance aux opérations internes de nos médias numériques et pour nous aider à administrer ces divers fonctions, programmes et promotions disponibles. Chacun de ces tiers doit respecter à tout moment les mêmes consignes de sécurité que Pernod Ricard pour vos données à caractère personnel et, si nécessaire, est tenu par des accords juridiques appropriés de garder vos données à caractère personnel confidentielles et sécurisées ainsi que de les traiter uniquement selon les instructions expresses de Pernod Ricard;
- Si nous réalisons un programme ou une promotion conjointe ou co-sponsorisée avec une autre entreprise, une organisation ou un autre tiers dans nos médias numériques et si, dans le cadre de cet événement, nous collectons et traitons des données à caractère personnel, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec notre partenaire ou sponsor. Si dans le cadre d´une telle promotion, vos données à caractère personnel sont collectées par une autre entreprise que Pernod Ricard (ou partagées avec celle-ci), nous vous en informerons lors de la saisie des informations à caractère personnel;
- Si nous réalisons une promotion ensemble avec une autre entreprise, nous pouvons mettre à disposition un lien spécifique vers la déclaration de protection des données de ladite entreprise et nous vous invitons à lire cette déclaration avant de partager des quelconques données à caractère personnel, car nous ne pouvons pas garantir que cette entreprise respecte également les mêmes standards de protection des données. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par une autre entreprise que la nôtre ou partagés avec celle-ci, vous êtes libre de décider jusqu´au moment de la saisie ou de la demande des données à caractère personnel de ne pas consentir ou de ne pas participer à un événement.
- Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel lorsque nous y sommes obligés légalement ou lorsque nous estimons, en notre âme et conscience, qu´une telle démarche est indiquée juridiquement, afin de répondre à des requêtes, ou pour défendre la sécurité et les droits de Pernod Ricard, de nos clients ou du public;
- Dans le cas d´une fusion ou d´une reprise de tout ou partie de Pernod Ricard par une autre entreprise, ou dans le cas où Pernod Ricard vendrait tout ou partie de son affaire, l´acquéreur aurait accès aux informations détenues par l´entreprise Pernod Ricard respective, ce qui peut aussi inclure, dans la mesure autorisée par la loi, des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel peuvent également être transférées dans le cadre d´une restructuration d´entreprise, d´une procédure de règlement du passif ou d´évènements comparables si cela est autorisé légalement et s´effectue en conformité avec les lois applicables.
- Nous pouvons partager des données démographiques agrégées et des informations issues de formulaires avec des tiers, mais ces données existent uniquement sous forme anonymisée. Les données agrégées que nous partageons peuvent contenir des données anonymes qui ont été acquises à l´aide de cookies ou d´autres technologies de traçage, voir art. 2.
6. Vos données à caractère personnel sont-elles envoyées à des destinataires dans d´autres états et pourquoi?
Nous et les entreprises affiliées du groupe PERNOD RICARD constituons un groupe mondial; vos données à caractère personnel peuvent être transmises au-delà des frontières internationales. Elles peuvent être transmises dans des pays dans lesquels d´autres lois sur la protection des données s´appliquent que dans le pays à partir duquel vous avez transmis vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel peuvent également être transmises entre différentes entreprises du groupe PERNOD RICARD dans différents pays.
Nous veillerons toutefois à ce que la transmission, tant pendant le transport qu´au lieu de stockage, réponde aux lois sur la protection des données et que toutes les données à caractère personnel soient sécurisées. En règle générale, nous utilisons des clauses contractuelles standard de protection des données, qui ont été autorisées par la Commission Européenne.
En fonction de l´application ou non par l´entreprise Pernod Ricard de la procédure dite de « double opt-in », le processus de traitement des données est décrit ci-après :
- Pas de double opt-in
- Les données sont saisies sur un point de contact tel que décrit à l´art. 1.
- Les données sont envoyées directement à la base de données mondiale des consommateurs à des fins de déduplication. Les serveurs de la base de données mondiale des consommateurs se trouvent en Irlande.
- Après la déduplication, seules les données pour lesquelles un opt-in a été reçu sont transférées vers la Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en vue de leur activation. Les serveurs de la SFMC se trouvent aux États-Unis.
- Avec double opt-in
- Les données sont saisies sur un point de contact tel que décrit à l´art. 1.
- Les données sont transférées à la SFMC afin d´envoyer au contact le courriel avec la demande d´opt-in.
- Au bout de deux semaines, il y a deux possibilités:
- Lorsque le contact n´a pas validé l´opt-in dans le courriel de confirmation, les données seront effacées de la SFMC.
- Si le contact valide l´opt-in par clic sur un lien dans le courriel, les données seront envoyées à la base de données mondiale des consommateurs pour le processus de déduplication. Les serveurs de la base de données mondiale des consommateurs se trouvent en Irlande.
- Après la déduplication, seules les données pour lesquelles un opt-in a été reçu sont transférées vers le Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en vue de leur activation. Les serveurs de la SFMC se trouvent aux États-Unis.
7. Combien de temps enregistrons-nous vos données à caractère personnel?
Nous pouvons enregistrer des données à caractère personnel que vous nous avez envoyées par l´intermédiaire de nos médias numériques dans nos bases de données. Nous ne conserverons vos données à caractère personnel pas plus longtemps que cela n´est requis pour les objectifs nommés dans la présente politique de confidentialité. Pour les différents types de données à caractère personnel s´appliquent différents délais de conservation.
Nous enregistrons vos données à caractère personnel tant que votre compte est actif, tant que nous avons un contrat avec vous ou tant que cela est requis pour fournir les services sollicités par vous, répondre à des questions, résoudre des problèmes ou vous procurer des services améliorés et inédits. Il est également possible que nous devions enregistrer vos données à caractère personnel pour une période raisonnable, si cela est requis pour subvenir à nos obligations légales et réglementaires, pour résoudre des différends, pour faire accepter nos conventions ou dans d´autres objectifs de maintenance des données.
Nous pouvons pour cette raison enregistrer vos données à caractère personnel pour une période raisonnable, même lorsque vous avez arrêté d´utiliser les services et les médias numériques de Pernod Ricard. D´autres destinataires de vos données à caractère personnel, décrits à l´art. 5, peuvent enregistrer vos données pour une période plus longue si cela est requis afin de remplir l´objectif pour lequel vous nous avez permis la transmission de vos données à caractère personnel ou si cela est requis afin de subvenir à leurs obligations légales, pour résoudre des différends, pour faire accepter des droits ou pour d´autres objectifs de maintenance des données, dans la mesure où ceci est requis légalement.. À l´issue de cette période, vos données à caractère personnel seront supprimées de tous les systèmes du groupe PERNOD RICARD.
Si vous souhaitez nous inviter à utiliser vos données à caractère personnel en vue de la mise à disposition de nos services, veuillez nous contacter comme décrit à l´art. 9. Nous souhaitons vous rappeler que vous avez le droit, par ailleurs, comme décrit à l´art. 9, de supprimer ou de corriger à tout moment vos données à caractère personnel.
8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?
Pernod Ricard entreprend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel. Ces mesures contiennent: (i) l´enregistrement de vos données à caractère personnel dans des environnements d´exploitation sûrs qui ne sont pas accessibles publiquement et dans lesquels seul le personnel autorisé par Pernod Ricard, nos agents et sous-traitants pénètreront, et (ii) la vérification des identités des utilisateurs enregistrés avant qu´ils ne puissent accéder à leurs données à caractère personnel.
Nous avons également mis en place des procédures pour l´attitude à adopter avec des violations présumées de la sécurité des données. Nous vous informerons ainsi que toutes les autorités de surveillance compétentes d´une violation présumée de la sécurité des données, dans la mesure où nous y sommes obligés légalement.
9. Comment pouvez-vous exercer vos droits quant à vos données à caractère personnel?
Si vos données à caractère personnel ont été traitées sur la base de votre accord, vous pouvez révoquer cet accord à tout moment en contactant Pernod Ricard (vous trouverez les coordonnées ci-dessus).
Vous pouvez accéder à vos données à caractère personnel telles qu´elles ont été traitées par nous en contactant Pernod Ricard. Si vous souhaitez un tel accès, nous vous fournirons, conformément aux exigences légales, toutes les informations relatives à l´objectif du traitement, aux catégories des données traitées, aux catégories des destinataires, aux délais de stockage des données et à votre droit de correction, de suppression ou de limitation d´accès.
Par ailleurs, vous pouvez contacter Pernod Ricard avec les demandes suivantes:
- Vous pouvez exiger que vos données à caractère personnel soient corrigées si celles-ci devaient être fausses, incomplètes ou obsolètes.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel lorsque (i) vos données à caractère personnel ne sont plus exigées pour l´objectif du traitement des données, (ii) Vous avez révoqué votre consentement au traitement des données fondé uniquement sur le présent accord, (iii) Vous avez contesté le traitement des données, (iv) le traitement de vos données à caractère personnel est illégal ou (v) les données à caractère personnel doivent être effacées afin de subvenir à des exigences légales contraignantes pour Pernod Ricard. Pernod Ricard prendra les mesures adéquates pour informer les autres entreprises du groupe Pernod Ricard de la suppression.
- Vous pouvez demander la restriction du traitement lorsque (i) la correction de vos données à caractère personnel est controversée, afin de donner à Pernod Ricard la possibilité de vérifier la correction, (ii) malgré la circonstance que le traitement est illégitime, vous souhaitez plutôt une restriction de vos données à caractère personnel qu´une suppression, (iii) Vous souhaitez que Pernod Ricard conserve vos données à caractère personnel parce que vous en avez besoin en rapport avec la défense contre des revendications juridiques ou (iv) vous avez contesté le traitement, mais que Pernod Ricard effectue un contrôle afin de trouver s´il existe encore des motifs fondés pour un traitement, qui peuvent éventuellement prévaloir sur votre droit.
- Si vous souhaitez ne plus recevoir de newsletter, d´annonces ni d´autre communication et/ou services de nos médias numériques, veuillez ne pas opter au moment de l´enregistrement pour le maintien d´une telle communication ou de services. Si vous avez donné votre accord et que vous souhaitez vous retirer ultérieurement, veuillez cliquer sur le lien «Unsubscribe» dans notre communication.
- Avec chaque communication par courriel que nous vous envoyons, nous vous donnons la possibilité de décommander la communication future («Unsubscribe»). Veuillez simplement suivre le processus de désélection ou la notice que nous mettons à disposition dans le courriel.
Veuillez noter que si vous avez participé à un programme dans lequel des tiers sont impliqués, vous avez consenti dans ce contexte à recevoir à l´avenir de la communication directement par cette partie tierce. Il sera nécessaire que vous abordiez directement cette partie tierce afin de désélectionner une telle communication à l´avenir. Le processus correspondant devrait être décrit dans la déclaration de confidentialité de la partie tierce.
10. Comment traitons-nous les informations d´enfants?
Notre site Internet ne s´adresse pas aux enfants ni aux mineurs, raison pour laquelle nous ne saisissons pas sciemment les données à caractère personnel de mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir créer un compte utilisateur et pour participer à des activités et à des transactions dans nos médias numériques. Avec la création d´un compte utilisateur ou la participation aux activités ou aux transactions dans nos médias numériques, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes pleinement en droit d´accepter nos conditions d´utilisation ainsi que la déclaration de confidentialité. Si nous sommes informés ou apprenons d´une autre manière qu´un mineur nous a communiqué des données à caractère personnel via nos médias numériques, nous effacerons ces données à caractère personnel.
11. Utilisons nous des liens sur les sites Web de tiers?
Nos médias numériques peuvent contenir des liens qui vous renvoient à d´autres sites Internet ou à des services qui sont contrôlés et exploités par des tiers. Ceci inclut des liens d´annonceurs, de sponsors et de partenaires qui utilisent nos logos comme partie d´un accord de co-marquage.
Nous n´avons aucun contrôle sur ces parties tierces et votre utilisation de leurs sites Internet et fonctionnalités est soumise à leur déclaration de confidentialité qui est publiée sur les sites Internet respectifs. Nous ne sommes pas responsables ni ne pouvons être tenus responsables des pratiques de confidentialité ou des pratiques d´affaires en cours sur un quelconque site Internet d´une partie tierce. Pour cette raison, vous devez agir avec prudence et examiner la déclaration de confidentialité qui s´applique sur le site Internet externe avant de transmettre des données à caractère personnel.
12. Comment pouvez-vous nous joindre?
Si vous avez des questions diverses, des réclamations ou des commentaires sur la présente déclaration de confidentialité ou sur nos pratiques de saisie des données, veuillez nous contacter par courrier adressé à Pernod Ricard ou par courrier électronique à l´adresse: info-swiss@pernod-ricard.com
13. Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a été actualisée dernièrement le [07.09.2022]. Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autres. Veuillez nous rendre visite régulièrement afin de vous informer des actualisations de la présente politique de confidentialité et de notre directive relative aux cookies.
[Version 07.09.2022]